مزايا واتس سيرف
اكتشف كيف يمكن لمنصتنا تحويل إدارة واتساب أعمالك
إدارة محادثات احترافية
تحكم كامل في جميع محادثات عملائك من مكان واحد
- صندوق وارد موحد لجميع الرسائل
- توزيع تلقائي للمحادثات على أعضاء الفريق
- تحويل المحادثات بين الموظفين
- ردود سريعة وقوالب جاهزة
- تتبع حالة المحادثة (جديدة، قيد التنفيذ، مغلقة)
- إشعارات فورية عند استلام رسائل جديدة
روبوت محادثة ذكي
ردود تلقائية احترافية تعمل على مدار الساعة
- رسائل ترحيب تلقائية مخصصة
- قوائم تفاعلية متعددة المستويات
- ردود صوتية تلقائية
- جدولة الردود حسب أوقات العمل
- رسائل الإجازات والعطلات
- خرائط الفروع التفاعلية
حملات تسويقية فعالة
وصل إلى عملائك برسائل مخصصة واحترافية
- إرسال رسائل جماعية مخصصة
- جدولة الحملات التسويقية
- قوالب رسائل احترافية
- إضافة متغيرات ديناميكية (الاسم، التاريخ، إلخ)
- خيار إلغاء الاشتراك للعملاء
- تقارير مفصلة عن نتائج الحملات
إدارة العملاء والجهات
قاعدة بيانات شاملة لجميع عملائك
- إنشاء وتحرير جهات اتصال غير محدودة
- تنظيم العملاء في مجموعات
- استيراد وتصدير جهات الاتصال (Excel)
- سجل كامل لجميع المحادثات السابقة
- إضافة ملاحظات وتصنيفات خاصة
- بحث متقدم وفلترة سريعة
إدارة الفريق والصلاحيات
تنظيم فريق العمل بكفاءة عالية
- إضافة أعضاء فريق غير محدودين
- تنظيم الفرق والفرق الفرعية
- صلاحيات مفصلة لكل عضو
- تعيين مشرفين على الفرق
- دعوة مستخدمين آخرين للتعاون
- تقارير أداء لكل عضو
تقارير وتحليلات شاملة
قِس أداءك واتخذ قرارات مبنية على البيانات
- تقارير رضا العملاء
- إحصائيات المحادثات اليومية
- أداء أعضاء الفريق
- تقارير الحملات التسويقية
- تحليل أوقات الذروة
- تصدير التقارير (PDF, Excel)
دعم أرقام متعددة
أدِر أرقام واتساب متعددة من حساب واحد
- ربط عدة أرقام واتساب
- إدارة مركزية لجميع الأرقام
- تعديل وحذف الأرقام بسهولة
- إيقاف وتشغيل الأرقام مؤقتاً
- تسجيل خروج من الأرقام عن بُعد
- إحصائيات منفصلة لكل رقم
أمان وخصوصية عالية
بياناتك محمية بأعلى معايير الأمان
- تشفير شامل لجميع البيانات
- نسخ احتياطي تلقائي يومي
- مصادقة ثنائية اختيارية
- سجل كامل لجميع الأنشطة
- امتثال كامل لقوانين حماية البيانات
- خوادم آمنة في السعودية